ASIAKKUUKSIEN HALLINTA
Ohjelman ohjaustiedoissa – ylläpidossa, ylläpidetään järjestelmän ohjaus- ja parametritietoja.
Näitä parametritietoja ovat:
- Järjestelmän käyttäjien ylläpito (käyttöoikeudet)
- Asiakkaan perustietoihin liittyvät vakiotiedot joita käytetään esim. tulosteiden ohjaamiseen
- Organisaatioon liittyvät perustiedot
- Toimintakyvyn arviointiin tarvittavat tiedot
Henkilön perustiedot:
- Nimi, osoite, koulutus ym. asiakkaan taustatiedot
- Sopimusjaksotiedot
- Lähettävän (maksavan )tahon kanssa tehtyjen sopimusjaksojen tiedot (aloitus ja lopetus pvm, hinta, maksaja ja sopimukseen liittyvää infoa)
- Valmennus (kuntoutus) jaksotiedot
- Valmennusjaksoon liittyvät tiedot.
- Erilliset sijoittumistiedot (jos seurannassa)
Kuntoutus (valmennus) jaksot:
Asiakkaan kuntoutuspolku voi muodostua yhdestä tai useammasta kuntoutus (valmennus) jaksosta (palvelusta). Polku voi sisältää esimerkiksi:
- Starttivaiheen
- Työhönvalmennusta eri työpajoilla
- Työharjoittelua ulkopuolisessa työpaikassa
- Palkkatukityötä työpajoilla
- Seurantajaksoja
Kustakin jaksosta tallennetaan:
- Alkamis– ja loppumispäivämäärä
- Valmentajat sekä osasto ja palkkausmuoto (palvelu)
- Lähettävä- ja maksava taho
- Sopimuksen mukainen työaika (pv/vko, h/pv)
- Sopimuksen mukaiset viikonpäivät
- Sijoittuminen ao. jakson jälkeen
Jaksojen avulla varmistetaan että kunkin asiakkaan kohdalla kuntoutus kohdistuu niihin tekijöihin jotka hänen kohdallaan vaikuttavat positiivisesti tavoitteen saavuttamisessa.
Jaksojen avulla kuvataan asiakkaan kuntoutuspolku ja sen eteneminen.